オンラインスクールを作りたいけれど、何から始めればいいのかわからないという方は多いのではないでしょうか？正しい手順を理解していなければ、時間や労力をかけても思い通りのオンラインスクールは作れません。
この記事ではオンラインスクールの作り方やメリット、作るのにおすすめのLMS(学習管理システム)を紹介します。記事を読めばオンラインスクールを作る際の全体像が明確になり、初心者でも迷わず自分のオンラインスクールを開設できます。
オンラインスクールは6つのステップで誰でも作成が可能です。まずはオンラインスクールの目的を明確にし、受講生が達成すべきゴールから逆算してカリキュラムを設計していきましょう。
オンラインスクールは初心者でも作れる！
オンラインスクールを作るのにデザインの知識や高額な機材、複雑なシステム構築スキルは不要です。スマートフォンやパソコンがあれば動画やスライド、テキスト教材を簡単に作成でき、撮影から編集、配信までを一貫して行えます。
近年はオンラインスクールの運営をサポートするLMSなどのツールが充実しています。LMSを導入すれば講座の公開や受講生の登録管理、進捗確認、決済など、オンラインスクールの運営業務の一元化が可能です。特別なスキルがなくても、自分の得意分野をオンライン講座として発信できる時代になっています。
オンラインスクールの作り方の6ステップ
以下の手順に従って計画的に進めることで失敗リスクを軽減し、高品質なオンラインスクールを効率的に作れます。
- スクールの目的と成果を明確にする
- カリキュラムを体系的に設計する
- 教材と課題を制作する
- LMS(学習管理システム)を導入する
- 講師・メンター・運営スタッフを配置する
- 募集ページを作成し、受講受付を開始する
スクールの目的と成果を明確にする
オンラインスクールの目的が定まっていないとカリキュラムや発信内容が一貫せず、運営の途中で迷いが生じる可能性があります。「どんな人にどのような価値を提供したいのか」を定義することで、オンラインスクールの独自性やブランドの軸が生まれます。
オンラインスクールを作る際は、カリキュラムを受講することで受講生が成長できることも明示しましょう。「未経験から案件を獲得できる」など、受講後の成果を示せば学ぶ側は目的意識を持ってオンラインスクールに参加できます。
カリキュラムを体系的に設計する
カリキュラムを組む際は、受講生が理解しやすいように学習の順序や難易度を適切に設定することが重要です。体系的なカリキュラムにすることでオンラインスクールでの知識の積み上げをスムーズにし、受講生の学習効果と満足度を同時に高められます。オンラインスクールのカリキュラムを作る際は、以下の流れで設計を進めると実践的でわかりやすい構成になります。
- 学習目標を具体的に設定する
- 目標達成に必要なスキルを洗い出す
- スキルをテーマごとに分類する
- 各テーマの内容を細分化する
- 学習順序を組み立てる
成果を感じられる学習体験は受講生のモチベーションを維持し、オンラインスクールのカリキュラムを最後まで学び続ける意欲につながります。オンラインスクールの修了率が上がると、受講生の満足度や信頼が高まり、スクール全体の評価も向上します。
» オンライン講座の作り方を完全ガイド
教材と課題を制作する
教材は学びの中心となるため、オンラインスクールの学習目的や内容に適した形式で作る必要があります。オンラインスクールの教材制作では、以下の4点を意識しましょう。
- 教材の形式を目的に合わせて選ぶ(動画・スライド・テキスト・音声)
- 音声をクリアに録音し、聞き取りやすさを確保する
- 図やイラストを活用して視覚的に理解を深める
- 学習しやすい長さに区切る
オンラインスクールの各チャプターの終わりには、学んだ内容を実践できる課題を設けましょう。ワークシートや制作物などをオンラインスクールの学習の一環として取り入れることで、受講生に学習内容が定着しやすくなります。
LMS(学習管理システム)を導入する
オンラインスクールの運営には受講生情報の管理や教材配布、学習進捗の確認など、手間のかかる業務が多くあります。LMSを導入すれば、1つのシステムでオンラインスクールの運営作業の管理が可能です。
オンラインスクールの運営作業をLMSで自動化できるため、運営者は教材の質の向上や受講生のサポートなどの業務に時間を割けます。LMSを選ぶ際はオンラインスクールの目的に合った機能構成や操作性、料金プランを比較検討しましょう。
多くのLMSには無料プランやトライアル期間があるため、実際に操作して使いやすさを確認することをおすすめします。
講師・メンター・運営スタッフを配置する
オンラインスクールを円滑に運営し、受講生の満足度を高めるにはサポート体制の構築が欠かせません。サポート体制はオンラインスクールの信頼性を左右する要素であり、対応が丁寧なほど良い口コミや再受講につながります。
講師やメンター、運営スタッフそれぞれの役割を明確にし、オンラインスクールの受講生が安心して学べる環境を作りましょう。受講生の人数が少ないオンラインスクールの立ち上げ当初は運営者自身がすべての役割を兼任することも可能です。スクールが成長するにつれて信頼できるメンバーを増やし、業務を分担しましょう。
募集ページを作成し、受講受付を開始する
オンラインスクールの魅力を伝える募集ページは、受講希望者が入会を決める際の重要な判断材料となります。受講希望者にとって魅力的な募集ページを作るためには、以下のオンラインスクールの情報をわかりやすく掲載することが重要です。
- 受講生の悩みや理想の姿を明確に示す
- 得られる成果や学べるスキルを具体的に伝える
- カリキュラム内容を簡潔にまとめる
- 講師や運営者の実績を紹介する
- 料金や支払い方法、返金ルールを明示する
完成したオンラインスクールの募集ページは、SNSや広告を活用して広く発信しましょう。決済までスムーズに行えるシステムを整備しておくと、オンラインスクールの申し込み時の離脱を防げます。期間限定の割引や早期特典を設けることで、オンラインスクールの申込数を伸ばしやすくなります。
オンラインスクールを作るメリット
オンラインスクールを作ることによって得られるメリットは以下のとおりです。
- 仕組み化による継続収益を得られる
- ブランド化と信頼獲得ができる
- 受講データをもとにアップセル戦略を立てられる
仕組み化による継続収益を得られる
オンラインスクールは一度仕組みを構築すれば、安定して収益を生み出すデジタル資産として機能します。オンラインスクールによって期待できる収益面でのメリットは以下のとおりです。
- 作成した教材を繰り返し販売できる
- 月額課金制を導入すれば毎月安定した売上を確保できる
- 受講生の増加に比例して収益が伸び、拡張可能なビジネスを構築できる
仕組み化によって「働く時間と収入が比例しないビジネスモデル」を実現できる点は、オンラインスクールを作るメリットの一つです。
ブランド化と信頼獲得ができる
受講生が成果を感じられる学習体験を提供すれば、信頼できるオンラインスクールと認知されます。信頼性が高くなると、口コミや紹介によって自然にオンラインスクールのブランド力が広がります。ただし、信頼されるオンラインスクールになるためには理念や姿勢、サポート体制などにも高いクオリティが必要です。
オンラインスクールのブランド化と信頼の構築に欠かせない要素は以下の4つです。
- 明確な教育理念と発信の一貫性
- 専門性と実践性を備えたカリキュラム
- 成功事例や受講生の声の公開
- 丁寧で継続的なサポート対応
信頼がブランドを生み、ブランドがさらに新しい受講生を呼び込む循環こそが、オンラインスクール運営の理想的な形です。
受講データをもとにアップセル戦略を立てられる
オンラインスクールでは学習データが蓄積されるため、従来の対面講座よりも受講生のニーズに即した提案がしやすくなります。オンラインスクールの受講データが収集できれば、以下のアプローチが可能です。
- 特定分野を集中的に学びたい受講生へ上位コースを提案する
- 興味の傾向に合わせて関連講座や応用コースを案内する
- 学習意欲の高い層へコミュニティや長期メンバーシップを紹介する
- 集計したデータを分析し、新しい講座や教材の企画に活用する
受講生の満足度を高めながら持続的な収益を生み出せる点は、オンラインスクールのメリットの一つです。
オンラインスクールを作る際の注意点
優れた構築ツールを使ったとしても、必ずしもオンラインスクールが成功するとは限りません。オンラインスクールの内容や運用体制に不備があると受講生の満足度が下がったり、トラブルにつながることがあります。オンラインスクールを作る際に注意すべき以下のポイントを確認しておきましょう。
- カリキュラムの順序設計を誤ると受講離脱が増える
- LMSの設定ミスは運営停止につながる
- 契約・返金規約を曖昧にするとトラブルになる
- 個人情報と決済データの管理を徹底しないと法的リスクになる
カリキュラムの順序設計を誤ると受講離脱が増える
オンラインスクールの学習は積み上げ式であるため、基礎から応用へと段階的に理解を深められる構成作りが不可欠です。学習内容の順序が不適切だと受講生は理解が追いつかず、オンラインスクールを途中で離脱する原因になります。受講生が離脱しやすいオンラインスクールのカリキュラムの特徴は以下のとおりです。
- 序盤から難易度が高く導入が不十分になっている
- 学習の全体像やゴールが示されていない
- コンテンツの順序に一貫性がなく理解が分断されている
- インプット中心で実践やアウトプットの機会が少なくなっている
- 成功体験を積めず達成感を得にくくなっている
オンラインスクールの学習効果を高めたいなら、受講生の理解度に合わせて段階的に成長できる順序設計を意識しましょう。
LMSの設定ミスは運営停止につながる
LMSはオンラインスクール運営の中枢を担う仕組みです。LMSに設定ミスがあると致命的なトラブルとなり、最悪の場合はオンラインスクールの運営が停止する恐れがあります。LMSの設定ミスによって起こりうる主なトラブルは以下のとおりです。
- ログインや教材の閲覧ができなくなる
- 決済設定の不備による金銭トラブルが発生する
- 学習進捗が正しく記録されない
- 通知や連絡が受講生に届かない
LMSの設定ミスはクレームや返金対応の発生、信用失墜など、オンラインスクールの運営に深刻な影響をもたらします。初期設定や機能変更の際はテスト運用を行い、エラーや不具合を事前に確認してから本番環境に反映させましょう。
契約・返金規約を曖昧にするとトラブルになる
オンラインスクールの運営では契約や返金に関する規約を曖昧にすると、受講生との間でトラブルが発生する危険があります。オンラインスクールの規約が不十分な場合、以下のような問題が起こりやすくなります。
- 個人的な感想を理由にした返金要求が増える
- サポート範囲の解釈違いによるクレームが発生する
- 中途解約時の支払い条件が曖昧でトラブルになる
- 規約違反者への対応が取れず、他の受講生の不満を招く
- SNSでの悪い口コミの拡散により、スクールの信頼が損なわれる
特定商取引法にもとづく表記や利用規約の明記が不十分な場合は、行政指導や法的責任を問われるリスクがあります。運営トラブルを防ぐためにも、オンラインスクールの契約条件や返金ルールを明文化し、誤解のないように定めましょう。
» 消費者庁「特定商取引法とは」(外部サイト)
個人情報と決済データの管理を徹底しないと法的リスクになる
オンラインスクールを運営する際は、受講生の個人情報や決済データを厳重に管理しなければなりません。特にオンラインスクールでは、受講生の個人情報以外に決済情報を扱います。金銭被害を伴う情報漏えいがあると重大事故として扱われるため、社会的信用の回復は極めて困難になります。
» 個人情報保護委員会「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」(外部サイト)
» 経済産業省「クレジットカード・セキュリティガイドライン」(外部サイト)
法的リスクやトラブルを避けるために、オンラインスクールを作る際は以下の条件をしっかり守りましょう。
- 決済代行サービスを活用して自社でカード情報を保持しない仕組みにする
- スタッフに対して情報管理の教育を徹底する
- プライバシーポリシーを策定・公開し、受講生に対して透明性を確保する
個人情報と決済データの管理は単なるセキュリティ対策ではなく、オンラインスクールを安心して利用してもらうための基盤です。
自分のオンラインスクールを作って、継続的に収益を生み出そう！
オンラインスクールは手順を正しく押さえれば初心者でも作れます。自分の得意分野や経験をもとにオンラインスクールのカリキュラムを設計し、学びたい人に価値を届けることが可能です。LMSを活用して学習環境を整えれば、完成度の高いオンラインスクールを作れます。
オンラインスクールを成功させるには受講生が積極的に学びを発信し、コミュニティが自然に活性化していく仕組みが必要です。多くのオンラインスクールでは受講生の成長が外部から見えにくく「良いスクールである」という認知が広がりにくい課題があります。
オンラインスクール運営の課題を解決したい方には、オンライン講座を構築できる学習管理システムvibely(バイブリー)がおすすめです。教材・受講生管理の基本機能に加え、vibelyは受講生が学びをブログ形式で発信でき、スクールのPRにもつながります。vibelyは受講生の成長と認知拡大を同時に実現できるプラットフォームです。
