クライアントワークのプチ実践で学んだこと

「クライアントワークのプチ実践」で、公式LINEに登録して実際にやり取りをする、という課題をやりました。

私は「通常の営業時間内」に返信。正直、ジェリーさんの返信スピードが見たかったからです🙏

動画内で「公式LINE登録してください」と言われた瞬間、ちょっとドキッとしました。

相手がジェリーさんだったから安心できたけど、これが全く知らない相手だったら、たぶん一瞬躊躇するな…と感じました。

初めてのメッセージを送るって、実践だと分かっていても意外と勇気がいりますね。

実際のやり取りは、びっくりマークと絵文字多めで「ご登録・ご相談ありがとうございます！」という一言が最初にありました。

それだけで一気に安心感が生まれました。

そして何より衝撃だったのが返信スピード。

私が返信してから、わずか6分後に返事が来ました。早すぎる！！！

送った後ソワソワしていたので、すぐに返信をもらえたことで、安心しました！

今回のプチ実践で、

・最初の一言の安心感

・絵文字や温度感

・即レスの重要性

この3つは、クライアント対応でかなり大事だと身をもって学びました。

知識として知っているのと、実際に体験するのとでは全然違いますね。

小さな実践だったけど、かなり濃い学びでした。